[祭企画]サポート

この度は、弊社ソフトをお買い求め頂きましてありがとうございます。
弊社ソフトをお楽しみ頂く際に感じた不具合のサポートはメールにて対応させて頂きます。
まずは右記サポート対応状況と下記の事項をお読み下さい。

　 ●お使いのパソコンは正常に動作していますか？
　 ●お使いのパソコンは必須動作環境条件を満たしていますか？
　 ●各ドライバーは全て最新の物にしてありますか？
　 ●他の常駐プログラムやアプリケーションなどを終了させてから起動してみましたか？
　 ●お使いのパソコンにはDirectXのバージョンは8.1以上がインストールされていますか？
　 ●仮想ＣＤ-ＲＯＭなどを使用していませんか？
　　（恐れ入りますが、仮想ＣＤ-ＲＯＭなどは動作保障外です）
　 ●インストール時にルートフォルダへインストールしていませんか？
　　インストール時に「ルートフォルダ」へのインストールを行うと、おかしな症状が出ることがあります。
　　インストール先は、必ずルートよりも下層のディレクトリ（フォルダ）へ行ってください。


上記を確認してみてもやはり同じ不具合が生じる場合は、お手数ですが、以下の項目をご記入の上、
サポートまでメールをお送り下さい。
（サポートメールアドレスは、ページ上部Flash部分に記載してあります）


※恐れ入りますがダウンロード販売にて購入された場合の不具合のお問い合わせは、まずご購入されたサイト様にお問合せ下さい。直接弊社へメールを頂いても返答いたしかねます。

■ 件名 にはお手数ですが ゲームタイトル名 をご記入下さい

●ゲームタイトル名
●お名前（ハンドル名や仮名でも構いません）
●連絡の取れるメールアドレス
●お使いの動作環境
　 ・ＯＳ
　 ・メモリ
　 ・ＨＤＤ空き容量と全容量
　 ・PCのメーカー名
　 ・ディスプレイ
　 ・サウンドボード等音源機器
　 ・グラフィックボード等画像表示機器
　 ・ＣＤ-ＲＯＭ/DVD-ROM 　（型番がお分かりになる場合はそちらもお書き下さい）
●症状 　（どんな状態の時にどのような症状が出たのか、出来るだけ詳しくお願い致します）
●ゲームご購入日
●ご購入店名



以上の項目をご記入の上（コピー＆ペーストしてお使い下さいませ）、
ページ上部Flash部分に記載してありますメールアドレスまでお送り下さい。追って対応させて頂きます。
ご不便をお掛けしまして誠に恐縮ですが、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。